Widerrufsrecht
Widerrufsrecht – Sil Vital
Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf der Webseite und geben Sie dabei unbedingt folgende Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Bestellnummer oder Rechnungsnummer
- Datum der Bestellung und der Lieferung
- Bezeichnung der widerrufenen Ware
Nach Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen diesen schriftlich per E-Mail.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware nach Ihrem Widerruf an unsere Geschäftsadresse zurück:
Sil Vital – Peter Sykora
Oberlienz 84
9903 Oberlienz
Österreich
Die Rücksendekosten tragen wir. Bitte achten Sie darauf, die Ware unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden.
Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- geöffneten oder bereits verwendeten Produkten,
- Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.